随着高铁的四通八达，网络科技的得力相助，国内自助游、散客游市场日趋火爆。当下，游客真的不再需要传统旅行社了吗？旅行社如何才能突破传统思维，创新发力，在暑期旅游市场分得更大的蛋糕，日前，笔者对湖南的旅行社进行了走访。
发力半自由行
笔者了解到，目前大部分旅行社都面临着同质化的低价竞争的问题，这一问题在暑期尤为突出。通过创新产品脱颖而出，成为湖南旅行社摆脱困境的重要途径。
多家旅行社反映，近来暑期游客出行呈现出半自由行的倾向，单位、团体出游减少，家庭、好友组合出行增多。开发半自由行产品成为旅行社主攻的焦点。
湖南虹桥国际旅行社董事长袁宝杰介绍，每年暑期都是国内长线旅游的小高峰，很多家长会带孩子选择偏长的线路出行。“很多人不跟团走，注重私密性和亲子互动，我们推出的半自由行产品没有专门的导游陪同，但会安排好车票、景区门票，落地目的地后会有专门的车辆接送到预订的酒店，这样的产品很受欢迎。”
据介绍，虹桥国旅针对暑期市场分别推出了长线和短线半自由行。长线游有北京、厦门、张家界、湘西这样一些“网红”目的地。短线游则主要针对城市及周边的漂流、水上乐园，如方特、长隆、迪士尼等。
“随着半自由行的兴起，旅行社需要针对市场需求的变化和消费模式的升级调整产品。挖掘客户的深层次需求，做定制化的旅行。”袁宝杰说。
拓展研学深度游研学旅行已经成为旅游市场的重
要组成部分，尤其在暑假，有较长的闲暇时间可利用的中小学生成为旅行社争夺的主要人群之一。
IE国际教育旅行社课程中心总监刘畅介绍，今年IE国际教育旅行社暑期研学旅行的规划主要分为国际游学、研学旅行、夏令营等几个种类，还有短线的社会实践，包括各种专业的学科社团，如神农架生物社研学旅行团队等。
此外，刘畅介绍，今年恰逢新中国成立70周年，IE国际教育旅行社联合相关机构，打造了全国首档青少年研学旅行真人秀节目《我是研学生》，希望能给孩子们的研学旅程增加不一样的体验。
“这档节目每期从全国各地招募60名孩子，开展一场六天五晚的研学旅行。我们会邀请革命先辈的后人来参与讲述革命故事，还邀请了明星共同参与互动。”刘畅说，这个节目除了红色主题，还涉及张家界的地质科考、溶洞探险、少数民族文化传承、非物质文化遗产等多方面的内容。
刘畅说，较之于去年，研学旅行的一大变化是主题更加鲜明，线路更加丰富深度。此外，研学旅行与学校教学的关系也更加密切。在内容上，IE国际会根据学校的教学特色、课程为教师和学生量身定制线路，与学科相关的内容也更多；会有更多的学校学科老师参与到研学的监督和管理当中来，保障研学旅行的质量和安全。
入境游成新热点
7月31日，湖南省文化和旅游厅对外公布，今年上半年，湖南省接待国内外游客3.9亿人次，同比增长11.43%；实现旅游总收入4380.27亿元，同比增长16.13%。其中，接待入境游客223.9万人次，同比增长23.71%；实现旅游外汇收入10.5亿美元，同比增长30.5%。入境游也成为当下旅行社的必争市场。
笔者了解到，为了吸引更多入境游客，湖南旅行社尝试在线路中加入更多文化元素，营销也更加多元。
中国国旅湖南公司总经理许剑介绍，进入7月份以来，中国国旅湖南公司已接待了来自日本、文莱、马来西亚、印度尼西亚、美国等国家的1300多名客人，前往长沙、张家界、岳阳、凤凰等地游玩。
据介绍，中国国旅湖南公司2018年接待游客数量达到近7万人次，其中入境游客占比35.21%，营业额近3亿元，同期增长率为68.48%。
湖南光大国际旅行社有限公司董事长左毅介绍，针对入境游客，他们因地制宜地推出了湖南文化之旅，例如依托长沙古文化推出了穿越四个千年产品（马王堆、岳麓书院、岳麓山、铜官窑）。同时在国外设立了推广机构，多角度推广湖南文旅资源。
湖南中铁国旅副总经理刘进原介绍，当前湖南中铁国旅的主要入境游接待游客以欧美跟团游客人为主，散客较少，每年能接待3000人左右。
8月19日，四川航空将首次开通张家界—大阪的航线，届时，湖南的入境游市场也将会迎来一个新的发展契机。
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