新年伊始,万象更新。2021年元旦小长假,在州委州政府和省文旅厅的指导下,全州各级文体广电旅游行政管理和相关部门精心组织、密切协作,保障交通出行和疫情防控安全,假日期间全州无旅游投诉和安全责任事故发生,旅游市场总体安全有序,平稳运行。受今冬明春疫情防控严峻形势影响,州内各县市大型文化活动叫停,我州旅游市场较往年比较冷清,根据各县市上报旅游统计数据初步测算,2021年元旦假日期间全州累计接待游客人数 120.44万人次,累计实现旅游综合收入8.63亿元。
假日旅游接待情况
——主要景区接待情况:全州纳入节假日监测的12个旅游景区(点),2021年元旦假日期间共接待游客13.48万人次,实现旅游综合收入9568.75万元。其中接待游客量排在前三位的景区分别是丹寨万达旅游小镇景区接待游客49694人次、镇远古城景区接待游客42675人次、黎平肇兴侗寨景区接待游客10663 人次,雷山西江千户苗寨景区、凯里云谷田园景区、凯里下司古镇景区接待游客量也均过五千人次以上。
——温泉景区接待情况:全州纳入节假日监测的温泉景区有2个,分别是剑河温泉和黄平浪洞温泉。2021年元旦假日期间,我州温泉景区共接待游客9163人次,实现旅游综合收入138.16万元。
——旅游饭店接待情况:全州纳入节假日监测的旅游饭店共18家,2021年元旦假日期间饭店平均出租率为35%。其中平均出租率达80%的有2家,分别是凯里市半山酒店和凯里市和谐敦普酒店;平均出租率达50%的有4家,分别是凯里市金凯美悦酒店、施秉县杉木河酒店、施秉县德顺大酒店和黎平县厚德南泉山大酒店。
——旅游交通客运情况:据交通部门提供数据显示,2021年元旦假日期间,全州公路客运进出站 5797趟车次,运送进出站旅客60815人次,实现客运收入155.31万元;全州民航客运累计进出航班42次,累计进出旅客2918人次。
假日旅游工作组织情况
(一)高度重视,周密部署。为切实做好2021年元旦节期间假日旅游工作,节前我局印发了《关于做好2021年元旦春节期间旅游安全及市场秩序工作的通知》《关于整改多彩贵州满意旅游痛客行活动痛点问题的通知》《关于转发<关于做好元旦期间新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知>的通知》等文件。成立了元旦节期间安全防范和旅游市场秩序防范工作领导小组,节前会同消防、应急、市场监管等部门开展节前文化旅游安全大检查,及时消除安全隐患。假日期间,局党组书记陆居超同志、分管副局长胡浩宇同志带队深入旅游景区、旅游村寨和文旅企业开展安全生产检查。
(二)全域联动,落实责任。2021年元旦节期间,各县市文体广电旅游部门按照全面、细致、具体工作原则,每天按时报送相关旅游统计数据和旅游安全工作情况,认真做好假日旅游各方面服务保障工作,切实维护人民群众、广大游客生命财产安全。期间全州共出动文化市场综合执法人员469人次,检查经营场所181家次,其中网吧45家、娱乐场所67家、旅行社12家、打字复印店10家、景区9家、星级宾馆酒店9家、旅游购物场所6家、星级酒店3家、其他场所20家。
(三)强化防控,规范服务。2021年元旦假日期间,全州各景区景点按照“提前预约、避免聚集、做好防护、有序进入景点”的原则,细化完善疫情防控应急预案,做好公共区域清洁消毒,严格落实测温扫码及“一米线”距离等防控措施,严格落实游客量不超过75%最大承载量规定,合理控制人流密度,严防人员瞬间聚集,有序维持景区景点旅游秩序。
(四)加强宣传,优化引导。2021年元旦假日期间,全州各级文体广电旅游部门运用官方网站、广播、电视、微信公众号等媒介宣传平台,及时发布《2021年元旦春节旅游安全出行温馨提示》《贵州发布元旦春节期间疫情防控工作紧急通知》等信息提示,及时对外发布旅游交通、旅游住宿、旅游安全、天气情况、景区秩序、旅游优惠政策等相关方面宣传资讯,为游客出行提供更多便捷。
旅游安全及投诉情况
2021年元旦假日期间,全州各级文体广电旅游部门压实值班工作责任,严格执行24小时值班和领导带班制度,强化应急值班值守。截止信息报送时间,全州无重大旅游安全责任事故发生,未接到任何旅游相关投诉,旅游市场总体安全有序,平稳运行。
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