曾经是陕西省一家电台优秀主播的方慧，因为主持一档《在路上》的节目，结识了
宁夏的很多驴友，也爱上宁夏的淳朴热情，最终来到宁夏，一呆就是15年。从主播到
宁夏中旅，把“在路上”这个梦想当作了事业，方慧说“很幸运也很幸福”。
旅游本身是营销创新的原动力
2013年，宁夏中旅成立了
宁夏旅行社首家营销中心，并开展了很多宁夏旅行社行业的多个极具创新力的营销事件：在万达广场举行台湾直航发布，进行全城旅行体验师选拔，和婚庆、快递、地产、餐饮、汽车销售等行业组成异业联盟进行联合推广，发行旅行社行业第一本企业内刊《悦行者》……对于这些创新，方慧说：旅行本身就是充满想象力的，我们的营销创新必然具有长久的原动力。创新并不能拯救市场，但却能让整个市场兴奋起来。
打造中旅的核心竞争力
方慧认为，创新是必要的，但不是最重要的。旅行社属于服务行业，所以产品的品质、服务的细节及安全的保障才是真正的基石。方慧说，近年来，中旅的众多产品都被市场反馈贴上了品质的标签，比如台湾、普吉、迪拜产品等，获得了市场极高的认可度。而在服务细节上，从售前、售中、售后进行客户的维护管理，很好地解决了旅行社屡遭客户诟病的服务问题。而中旅对于旅责险、旅意险的严格执行，对于旅游合同签订的严谨签订、严格管理，对于老年人出行的充分告知和保障，都让客户在参团中旅团时更安心，更放心。
我很喜欢现在这个氛围，很拼，也很快乐
宁夏中旅这两年好像特别活跃？面对这个问题，方慧露出了自信的笑容，她说，这两年宁夏中旅的发展速度确实特别快。从2010年到2016年，宁夏中旅收获了一个个肯定：宁夏旅行社协会会长单位、宁夏五星级旅行社、宁夏赴台旅游资质旅行社。今年年初获得国家旅游局颁发的“全国文明旅游先进单位”的荣誉，也是宁夏唯一入选旅行社。目前宁夏中旅已经在区内外拥有11家分公司和市内23家营业部，共34家分支机构。现拥有全资子公司两家：宁夏众楷商务会展有限公司和宁夏神舟国际旅行社有限公司；控股公司两家：宁夏航源旅游汽车有限公司和宁夏有礼文化旅游产业有限公司。
“我很喜欢现在这个氛围，很拼，也很快乐。”方慧说，“这种迅猛的势头让每个中旅人都有强烈的使命感和责任感，是动力也是压力。”
期待2016
进入2016年，方慧和她的团队已经准备好了：率先推出“中旅美国年”，通过传统跟团、高端定制、亲子游学、自驾、单办签证等服务为宁夏游客带来探索美国的N种方式；开发出多条独家定制的乡村旅游线路推向市场，即将在3月底发团；同时，中旅的地接产品全面提升，研发出经典常规、落地散拼、多地连线、特色主题、丝路等五大产品系，而且从住宿到餐食、导游服务等方面提升整个产品的品质，市场前景看好。
方慧还提出“最后一公里”的服务承诺，“我们希望通过每一个环节扎扎实实的工作，实现客户对中旅品牌的信赖。”
