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【地址】宁夏银川市兴庆区凤凰北街7号（凤凰碑向北20米）
1、另行付费项目是此产品的组成部分，游客可自由选择参加，不参加的游客需下车在景区门口等候；行程中已包含的景点、赠送项目及餐饮等，因不可抗拒因素或客人自身原因不能参与，旅行社将不退费用。
2、在保证景点不减少的情况下，旅行社有权调整行程的先后顺序。如遇天气、景区政策性调整及政府会议接待等原因不能正常游览的景点和餐宿，旅行社有权更换游览其它的景点、安排同等餐标和同级酒店入住；
3、因人力不可抗拒因素造成的航班返程延误或行程变更产生的费用由客人自理，我社负责协助办理相关事宜；因人力不可抗拒因素造成的航班来程推迟或行程变更未发生的费用旅行社按地接综合报价的50%退还，已发生的相关费用不退；
4、若游客自愿离团，相关费用不退，离团期间产生的一切责任及费用由客人自行承担；
5、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费240元/人及合同约定的其它已产生费用；
6、因游客已享受本产品综合特惠报价，若游客自愿放弃行程所含项目，费用一律不退；持各类特殊证件（如：军官证、记者证、老年证、残疾证等优惠证件）或身份特殊人士，均不再享受任何景区优惠政策；
7、游客投诉以在海南填写的《意见反馈表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或拔打24小时质量监督电话提醒各位游客：旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起30天内有效；
8、如组团社与游客签订的合同中约定的行程和内容与组团社和地接社签订确认的行程内容不一致，由此而产生的一切投诉和损失，将由组团社自行承担；
9、蜈支洲等岛屿因赴岛工具特殊，景区规定不接待60岁以上老人或行动不便人士，请报名时注意选择线路。
