【电话】0951-5668373 5668374 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手机微信同号）
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【地址】宁夏银川市兴庆区凤凰北街7号（凤凰碑向北20米）
1、客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。
2、持老年证、军官证、学生证、记者证等证件，按景区要求可获（免或优惠）票价的游客，请提前告之导游办理。并由导游开具证明，凭证明到报名处退款。进入或离开景区后，无法再办理（免或优惠）票价。
3、根据公安部门住宿需登记的要求，请游客带好身份证、结婚证等有效证件。参团人员如出现单男单女， 由客人自补单房差；或由我社安排入住三人间。请客人务必提供必须的、真实的个人信息及健康情况，按时提交相关证明文件。
4、儿童收费：儿童1.2米以下不占车位不占床，仅收车位费，产生其它费用客人自理。
5、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的、推荐的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。
6、旅行社对游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由本人负责。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。
7、请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。
8、游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
