东风万里绘宏图，劳动人民创未来。2019年五一假日将至，蓬莱市文化和旅游局温馨提示，为热爱劳动、热爱旅游的您送上“五个一”，愿广大劳动人民乐享旅途！
01、一定要签订旅游合同
外出参团旅游时，一定要与正规有资质的旅行社签订旅游合同，仔细审阅合同信息，明确双方权利义务，要将与旅行社的约定全部写进合同，这是旅游维权的基本证据。
02、一定要警惕低廉产品
在选择旅游产品时，不能盲目追求低价，要警惕“会员式”“套餐式”“旅游预付卡”“朋友圈集赞”或“群旅游”等方式进行宣传招徕的质价不相符的旅游产品。
03、一定要购买意外保险
旅行社责任险是旅行社为自己履责而需要强制购买的保险产品。旅游者在行程开始前，还应结合自身情况合理购买旅游意外险，以防范意外事件、自身原因等造成的损失。
04、一定要文明旅游行为
在旅游过程中，旅游者应注重文明旅游，遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境。
05、一定要理性消费维权
旅游购物时要做到理性、谨慎，不要盲目购买或者轻信购物场所人员诱导，当合法权益受到侵害时，要注意保留相关证据材料，通过法律渠道依法维护自身合法权益。
旅游中若发生“不愉快”事件
别忘拨打以下投诉电话
积极维权哦~
2019年“五一”假日旅游咨询投诉电话
国家旅游服务热线：12301
烟台市旅游咨询投诉电话：12345
蓬莱市旅游投诉电话：0535-5631111
